隐私政策
更新日期：2026年9月20日
文山辰珈口腔诊所（以下简称"我们"）重视每一位来访者的个人信息保护。本政策说明我们在本网站及线上咨询、预约服务中，如何收集、使用与保护您的信息。
一、我们会收集哪些信息
- 您主动提供的：在线预约或咨询时填写的姓名、联系电话、微信号、就诊项目与症状描述、方便到店的时间。
- 到院就诊产生的：病历、检查影像、诊疗记录等，按医疗文书管理规定单独归档保存，不在本网站公开。
- 网站自动记录的：访问日志（IP、浏览器类型、访问时间），仅用于网站安全与访问统计。
二、信息的使用
收集的信息仅用于：安排预约与回访、解答您的问题、提供诊疗服务与术后关怀提醒、改进我们的服务。我们不会将您的个人信息用于与上述无关的用途。
三、信息的共享与对外提供
- 我们不会出售、出租您的个人信息。
- 除以下情形外，不向第三方提供：取得您的单独同意；法律法规要求，或司法机关、卫生行政部门依法调取。
- 因诊疗需要的转诊、检验等，仅在必要范围内提供。
四、信息的保存与保护
信息保存于我们管理的信息系统与线下档案中，采取访问权限控制等措施，仅授权人员可接触；保存期限遵循《医疗机构病历管理规定》等要求，超出必要期限的信息将删除或匿名化处理。
五、您的权利
您可以随时联系我们，查询、更正或要求删除您提供的个人信息，也可以要求停止发送回访与提醒信息。联系电话/微信：138 8760 8053。
六、未成年人信息
未满 18 周岁的就诊者，其信息由监护人代为提供与保管；儿童就诊相关记录同样按本政策保护。
七、本政策的更新
本政策如有调整，将在本页面更新并标注更新日期。
联系方式：电话/微信 138 8760 8053 ｜ 地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市卧龙街道龙海路金玉名园 58 栋 D5X 号